Dari kebutuhan ke pekerjaan yang jelas
Satu halaman sudah cukup untuk memulai pembahasan.
Tuliskan pekerjaan yang ingin diperbaiki sebelum menentukan teknologinya.
Siapa perlu melakukan apa?
Sebutkan peran pelanggan atau staf dan tugas yang ingin diselesaikan.
Bagaimana sekarang?
Daftar alat serta perpindahan informasi. Tandai pengetikan ulang, penundaan, atau persetujuan yang tidak jelas.
Apa yang sebaiknya menjadi lebih mudah?
Pilih hasil yang dapat dinilai setelah versi baru digunakan.
Tunjukkan beberapa contoh
Gunakan permintaan biasa, koreksi, dan satu keadaan dengan informasi kurang lengkap. Hapus identitas serta catatan pribadi.
Siapa dapat menyetujui?
Tentukan pemberi persetujuan ruang lingkup, pemilik konten, serta peninjau bahasa atau bidang profesional.
Apa yang membatasi pekerjaan?
Sertakan tenggat nyata, alat yang harus tetap digunakan, akses penyedia, persyaratan informasi, serta kebutuhan dukungan.
Contoh hipotetis
Pemasok membutuhkan permintaan penawaran yang menyebut produk, jumlah, dan penggunaan. Versi awal dapat mencakup katalog serta formulir yang membawa konteks tersebut. Pembayaran langsung dan harga akun dealer dinilai terpisah setelah aturannya jelas.
Contoh ini menjelaskan cara merencanakan, bukan pengalaman pelanggan atau janji hasil usaha.