Dari kebutuhan ke pekerjaan yang jelas
Pilih pekerjaan yang paling membantu usaha Anda.
Proyek dapat dimulai dari website baru atau satu proses lama yang ingin dibuat lebih jelas.
Website yang membantu pengunjung menentukan langkah berikutnya.
Jelaskan apa yang ditawarkan, siapa yang cocok menggunakannya, dan bagaimana memulai.
Pelajari layanan ↗02Toko online yang sesuai dengan cara Anda memenuhi pesanan.
Pelanggan membutuhkan kepastian. Staf membutuhkan informasi yang dapat dikerjakan.
Pelajari layanan ↗03Bantu pembeli menemukan produk dan menjelaskan kebutuhannya.
Tidak semua penjualan perlu dimulai dari tombol bayar.
Pelajari layanan ↗04Tempat yang berguna ketika pelanggan perlu kembali.
Portal sebaiknya membantu menyelesaikan tugas, bukan sekadar menambah akun.
Pelajari layanan ↗05Buat langkah berikutnya terlihat oleh tim.
Kurangi ketergantungan pada pesan yang terlewat dan ingatan satu orang.
Pelajari layanan ↗06Pindahkan informasi tanpa menyembunyikan masalah.
Mengurangi pengetikan ulang berguna jika tim tetap dapat mengetahui hasilnya.
Pelajari layanan ↗07Otomatiskan langkah yang dapat dijelaskan.
Biarkan sistem membantu pekerjaan berulang, sementara keputusan penting tetap jelas.
Pelajari layanan ↗08Rancang untuk orang yang benar-benar menggunakan ponselnya.
Tugas dan keadaan penggunaan menentukan aplikasi yang dibutuhkan.
Pelajari layanan ↗09Jawab pertanyaan yang membawa pengunjung datang.
Pengunjung yang sesuai membutuhkan informasi tentang layanan yang memang Anda sediakan.
Pelajari layanan ↗10Ketahui apa yang berjalan dan siapa yang dapat membantunya.
Dukungan dimulai dengan memahami layanan yang diandalkan usaha.
Pelajari layanan ↗Ruang lingkup sesuai keadaan sebenarnya
Kami membahas siapa yang menggunakan layanan, pekerjaan yang dilakukan, dan alat yang sudah tersedia. Usulan menjelaskan hasil pekerjaan, tanggung jawab, ketergantungan penyedia, dan titik peninjauan. Biaya dan jadwal disepakati untuk proyek yang nyata.
Pekerjaan dilakukan jarak jauh dari Amerika Serikat. Fakta usaha, bahasa, serta kebutuhan hukum atau perpajakan perlu disetujui pihak yang sesuai. Kami tidak menjanjikan persetujuan akun pembayaran atau mengaku memiliki kantor di Indonesia.